Агентство Казахстана по защите и развитию конкуренции (АЗРК) выявила «барьеры на рынке услуг связи». По информации ведомства, доступ сторонних операторов связи в многоквартирные жилые дома при оказании услуг домашнего проводного интернета, затруднен.
В частности, отмечается, что «существующие законодательные ограничения не всегда предоставляли возможность обеспечить деятельность сторонних операторов связи в жилых домах».
Кроме того, как заявили в АЗРК, выявлен барьер, усложняющий получение операторами информации о технических условиях на подключение к сетям кабельной канализации.
Кроме того, в АЗРК изучили динамику цен операторов связи на услуги проводного интернета.
«В действиях АО "Казахтелеком" усматриваются признаки установления монопольно высокой цены на услугу. Так, у оператора связи в 2024 году по тарифам на интернет со скоростью до 100 Мбит/сек., 200 Мбит/сек. и 500Мбит/сек. зафиксирован темп роста цен до 20%. В связи с чем, в настоящее время в отношении оператора агентством проводится расследование нарушений законодательства в области защиты конкуренции», - сообщили в АЗРК.
Кроме того, подозрения также возникли в отношении стоимости услуг мобильной связи.
В Казахстане в последние годы пользователи интернета часто жалуются на низкую скорость и проблемы с подключением, а также на блокировку определенных интернет-ресурсов. В свою очередь правозащитники не раз говорили, что блокирование интернет-ресурса без вступившего в силу решения суда остаётся распространённой практикой в Казахстане, а процедуры блокировки веб-сайтов и удаления контента непрозрачны. Согласно данным из открытых источников, в стране блокируют анонимайзеры, используемые для обхода блокировок. Неправительственная организация Freedom House относит Казахстан к числу стран с несвободным интернетом.
АО «Казахтелеком» — национальная телекоммуникационная компания. В июне 2024 года председателем правления АО «Казахтелеком» стал бывший министр цифрового развития и аэрокосмической промышленности Казахстана Багдат Мусин, ранее утверждавший, что по скорости интернета Астана обогнала Токио. Ранее акциями «Казахтелекома» владел Кайрат Сатыбалды — племянник бывшего президента Казахстана Нурсултана Назарбаева. В сентябре 2022 года его приговорили к шести годам лишения свободы по обвинению в хищении крупных сумм у компаний «Казахтелеком» и «Центр транспортного сервиса». В августе Кайрат Сатыбалды вышел из тюрьмы, получив условно-досрочное освобождение.